■個人情報の取得について
絆匠は、お客様によりよいサービスをご提供するため、次の場合に、適切かつ公正な手段によって、必要な範囲内でお客様の個人情報をご提供頂く場合があります。また、ご提供頂くにあたり、法令等で必要とされる場合は、お客様から同意を頂きます。
・ カスタマーカードへのご記入
・ Webサイト上での商品のご購入
・ イベント等へのご参加
・ アンケートへのご回答
・ 修理をお受けするとき
・ 商品のご注文をいただくとき
・ 各種お問い合わせ
・ 各種会員制サービスへのご登録
・ 懸賞等へのご応募等
・ その他、上記に付随する業務
■個人情報の利用について
【利用の範囲】
お客様からご提供頂いた個人情報を、以下の目的の達成に必要な範囲でのみ利用します。
・当社のサービス
・新商品
・キャンペーン等のご案内※
・お客様からのアフターケア
・修理依頼等のお問い合わせへの対応
・その他、サービスの提供に付随する業務
※お客様からご案内は不要との明確な意思表示をいただいた場合は、ご案内は差し控えさせていただきます。
【目的外利用】
お客様から個人情報をご提供いただく際に明示した目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその目的をご連絡します。新たな目的にご同意頂けない場合には、利用することはありません。
■個人情報の管理 ・保護について
【個人情報の管理】
お客様からご提供頂いた個人情報の取り扱いに関しては、管理責任者を置き、適切かつ厳重な管理を行い、個人情報の正確性を保つことに努めます。また、外部への流出防止及び外部からの不正アクセス等の危険に対して、「システムセキュリティポリシー」を立案し、必要かつ適切なレベルの安全対策を実施し、お客様の個人情報の安全管理に努めます。
【委託】
絆匠は、お客様により良いサービスを提供するため、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。この場合、個人情報の安全管理のため、グループ会社又は個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先(以下業務委託先)を選定し、業務委託先が適切な管理、保護を行うよう、指示、監督を行います。
■個人情報の第三者への開示・提供について
絆匠では、お客様の承諾がない限り、お客様からご提供頂いた個人情報を、第三者へ開示、提供をいたしません。
■個人情報の開示、修正、削除について
絆匠は、お客様から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のお申し出があった場合は、合理的な範囲で速やかに対応します。個人情報の開示、修正訂正、利用停止、削除等のお申し出は、下記の絆匠お客様窓口で受け付けます。 その際、ご本人様であることの確認のため、合理的な範囲内のお時間で、手続等をさせていただく場合があります。
■プライバシーポリシー改善について
絆匠は、お客様の個人情報に関して適用される法令、規範を遵守するとともに、この方針を実行するために、「絆匠個人情報保護規程」を定め、当社従業者(一般役職員、パートタイマー、派遣労働者等を含む)、その他関係者に周知徹底させて実行し、個人情報保護の取り組みの継続的な改善、向上に努めます。
■お問い合わせについて
お客様の個人情報に関するお問い合わせは、下記の絆匠お客様相談室で受け付けます。
TEL:075-256-8005
2005年(平成17年)4月
絆匠 地石 三奈